Lastikkent’e Hoş Geldiniz
Sorunlarınız mı var ?
Satış öncesi ve sonrası sorularınız’a buradan gözatabilirsiniz.
Kargo
Sistemimizde ücretsiz kargo hizmeti kapsamında gönderim yapılmaktadır.
1) Depomuzdan Sevkiyat: Anlaşmalı sevkiyat firmaları olan “Sürat Kargo ve MNG kargo” aracılığı ile ürünler “teslimat adresi” olarak belirlediğiniz adrese ücretsiz olarak sevk edilmektedir. Ürünler sevkiyat firmasına en geç 2 iş günü içerisinde teslim edilmekte ve yola çıkmaktadır.
2) Farklı İllerimizden Sevkiyat: Türkiye’nin farklı illerinde bulunan depolarımızdan satın almış olduğunuz ürünün stok durumuna bağlı olarak sevkiyatı sağlanmaktadır. Sipariş onayınızın ardından uygun noktada bulunan depomuzdan ürünlerin kargo firmasına teslimatı sağlanarak en geç 2 iş günü içerisinde yola çıkarılmaktadır.
Siparişinizin kargoya teslim süresi 3 iş günüdür. Siparişiniz kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını SMS ve E-mail ile size gönderilen link üzerinden takip edebilirsiniz.
Ne yazık ki yurt dışına kargo gönderimi yapılamamaktadır.
SÜRAT KARGO ve MNG KARGO ile gönderim yapılmaktadır. Ancak ürün bazında farklı tedarikçilerimizden UPS – YURTİÇİ KARGO – ARAS KARGO gibi alternatif firmalarla da ürün gönderimi sağlanabilmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünler 3 iş günü içerisinde sevkiyat firmalarına teslim edilmektedir. Firmaların standart dağıtım süreçleri içerisinde ürünler adresinize teslim edilmektedir.
Anlaşmalı lojistik firmaları, Sürat Kargo ve MNG Kargo tarafından, standart teslimat prosedürleri doğrultusunda teslimatlar adresinize yapılmaktadır. Ancak lojistik firmalarının belirli bölgelerde geçerli olan özel uygulamalarında, bazı teslimatlar en yakın şubeden yapılabilmektedir. (Bazı köy ve mezralarda, sevkiyat haftada 1 kez yapılabilmekte yahut merkeze çok uzak lokasyonlarda sevkiyat firmaları ürünleri en yakın dağıtım noktasına bırakabilmektedir.)
Kargonuz lojistik firmasına teslim edildikten ve firma ürününüzün taşıma sürecini başlattıktan sonra 1 iş günü içerisinde kargo takip numaranız SMS ve e-posta olarak size ulaştırılmaktadır.
Zaman zaman kargo firmalarında karışıklık olabilmekte ve siparişiniz farklı müşteri bilgileri ile girilebilmektedir. Bu gibi durumları fark ettiğinizde [email protected] ‘ye mail atarak ya da canlı destek hattımız 0850 800 0000 numarasını arayarak destek alabilir, gerekli düzeltmeyi sağlayabilirsiniz.